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早上到第一銀行滙錢，想說那就順便換零錢吧，原本換零錢都是在台灣企銀！！
為怕銀行行員會聽錯零錢金額，於是便在紙條上寫
1 元----à200
10元-----à2000
50元-----à2000
行員拿著我給她的紙條後跟我說，「您的數目比較小，所以我裝在一起！」我當時也沒想太多就「喔」了一聲！
等了快五分鐘，行員拿給我的時候，我倒抽了一口氣『Oh, My God』那是我心中第一個反應，她的”裝在一起”跟我的”裝在一起”差距太大了吧！！
我實在無法想像會有人去換錢，要行員把零錢混在一起，又不是吃飽沒事幹，我真的徹底被打敗『小姐，你的腦袋到底裝了甚麼』我心中OS了一下。會換錢就是換了馬上要用，難道我會拿去發員工新水『xxx，這是您這個月的薪水，4200元』然後就把一個袋子丟給他，還以為在演海賊王嗎，天丫, 不過裏面的金錢就真的這樣一個袋子裝！！真的快瘋了，
把將近300個硬幣混在一起, 是要訓練我認識硬幣嗎????
台企會用使用過的信封, 預先把零錢裝好
反觀台企，零錢一包包已經預先換好，去換零錢根本不用等！我真的覺得這就是『感動服務』！你到底有沒有重視客人的需求，有沒有把客人當成您的衣食父母！！如果您只是把客人的需求當成例行公事，客人馬上可以察覺，換零錢真的只是佷小很小的一件事，但是如果連這麼小的事情都做不好，我也不敢奢望其他事了
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