『複雜事簡單做』,這句話用說的真的很簡單,但是越是簡單就越不簡單,我們很容易就把簡單的事複雜化,讓其他的人不知從何做起
阿默創業初期,就從一條起司蛋糕、單一口味做起,因為他發現原本台北地區連鎖麵包一家一家的倒,原因兩個:房租租金及師傅薪水,這些連鎖麵包店開在精華路段,看似風光,其實都是踏在鋼索上!生意好,房東漲租金,這就算了,更要命的,師傅也要加薪,所以就這樣,麵包店一家一家收!他看在眼裏,於是找了一處幾乎是人煙稀少,但房租便宜之地,另外只作單一口味一種起司蛋糕,少了師傅的薪水,阿默蛋糕就這樣草創起來了。
在阿默蛋糕經營的這些年,周總經理堅持幾件事,1.簡單化2.品質3.細節,簡單永遠擺在第一位,因為要能經營長久,一定不能複雜,這就跟我們談連鎖的3S,simple(簡單化),standard(標準化),specification(專業化)相呼應,而品質對應的面:產品、服務、環境是企業能否生存的要件,細節力更是能否勝出的關鍵,畢竟魔鬼都是藏在細節裡
這堂課受益良多,尤其是周總經埋平易近人,課後問了他許多問題,他都很願意分享,很棒
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這位周總經理的經營哲學跟最近我正在看的一本天下出版的書[隱形冠軍]作者Hermann Simon所提的概念很像,你有機會可以看看。
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Hi, Cathy 謝謝您推薦的書,我會撥空去找一下, 唉,越來越覺得面目可憎了(太久沒唸書了)
最後一張你的照片看起來氣色不錯喔 上次德州馬克我還去吃了最後一次 之後就又一段時間沒你的消息啦 搜尋次迴涮涮鍋看到你的食記文章 想到高雄快要有輕井澤鍋物和一風堂拉麵耶 高雄餐飲業不但是競爭激烈 而且一家新的店總是不容易撐下去啊 連三洋維士比老闆開的湯暹有機豆漿鍋物也收起來了......
Hi,茉莉子美眉 哇,這麼厲害, 次迴的第二家店就開在馬克的原址上 高雄的風文人情真的跟中北部差異頗大,所以我也還在摸索 馬克的後續還在處理中,待結束再來寫一篇章紀念一下吧